Het was gisteren nieuws dat zelfs Teletekst haalde: de Stichting Meldpunt Collectief Misbruik gaat T-Mobile-klanten helpen om een compensatie te krijgen van T-Mobile, desnoods via een gang naar de rechter. Een stichting die dat doet, dat klinkt direct heel nobel. Maar is dat wel zo?
De stichting houdt namelijk 20 procent van een eventuele financiële compensatie die (mogelijk) wordt geregeld. Niet heel raar, zij hebben ook hun kosten van mankracht (in het bijzonder dure juristen). Maar twintig procent wordt in totaal al snel een flink bedrag. Laten we even rekenen. Stel dat zich 5000 klanten aansluiten van de stichting en ze krijgen allemaal 100 euro vergoeding van T-Mobile, dan verdient de stichting 100.000 euro. Zijn dat werkelijk de kosten die er worden gemaakt of wordt er misschien aan creatieve boekhouding onder de noemer van een stichting gedaan?
En het is niet alleen die twintig procent van een eventuele compensatie, die je kwijt bent. Je betaalt op voorhand al 20 euro aan de stichting. Er hadden zich, volgens de initiatiefnemer, gisteren al duizend mensen gemeld. Da’s 20.000 euro in één dag verdiend, zonder nog maar iets te hebben gedaan.
Hebben we hier te maken met een stichting die het beste met de T-Mobile-klanten voorheeft of zijn het mensen die makkelijk geld willen verdienen? Sommigen relativeren het: het is toch prima dat je een compensatie krijgt dankzij deze stichting en zelf 80 procent mag houden? Doe er mee wat je wilt, maar denk na voor je je aansluit bij een dergelijke instantie. Er zijn andere organisaties en televisieprogramma’s, bij wie je gratis met je klachten terecht kan.
